Privacybeleid ProCalor

Versie: 1.0
Datum: 29 juli 2025

Bij ProCalor hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze beveiligen en welke rechten jij als betrokkene hebt.

1. Wie zijn wij?

ProCalor B.V.
KvK-nummer: 82671060
Adres: Frisselsteinstraat 5, 5461 AD Veghel
E-mail: info@procalor.nl

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

• Naam, adres, woonplaats (NAW-gegevens)
• E-mailadres en telefoonnummer
• Bedrijfsgegevens
• IP-adres, browsertype en surfgedrag
• Technische data via onze installaties of apparaten
• Bankrekeningnummer (bij betalingen)

3. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze producten en diensten
• Klantenservice en ondersteuning
• Facturatie en administratie
• Marketingdoeleinden (alleen met toestemming)
• Verbetering van onze website en dienstverlening
• Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgronden

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van:

• Toestemming
• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met:

• Hosting- en IT-dienstverleners
• Betalingsproviders
• Logistieke partners
• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Met al onze verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten conform de AVG.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Bijvoorbeeld:

• Facturatiegegevens: 7 jaar
• Contactformulieren: max. 1 jaar na afhandeling
• Gebruikersaccounts: zolang als het account actief is

7. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies voor:

• Functionele doeleinden
• Analyse en statistieken
• Marketing (alleen met toestemming)

Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

• SSL-versleuteling
• Toegangsbeheer
• Regelmatige updates en monitoring

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
• Je gegevens te corrigeren of verwijderen
• Je toestemming in te trekken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Stuur je verzoek naar info@procalor.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

10. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw gegevens? Neem dan contact met ons op. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.